Migration bestehender Serverinfrastruktur ins Rechenzentrum
Tagebucheintrag unseres Kunden
Tagebucheintrag unseres Kunden
Wie alles begann
Die Solidaritätsgemeinschaft arbeitsloser Bürger e.V. – Alte Schmiede ist ein gemeinnütziges Unternehmen mit gut 50 Mitarbeitenden. Unsere originäre Tätigkeit ist das Angebot von Dienstleistungen zur Förderung und Wiedereingliederung von Langzeitarbeitslosen.Unsere Geschichte mit der SkySystems IT GmbH fing vor gut 5 Jahren an:
Das Ende der ISDN-Telefonanlagen wurde eingeleitet und wir sahen uns gezwungen, eine Lösung herbeizuführen. Nach einigen Recherchen über Lösungsmöglichkeiten haben wir den Kontakt zu SkySystems aufgenommen.
Schon in den ersten Gesprächen stellte sich heraus, dass wir hier wohl einen kompetenten Partner gefunden haben. Wie wertvoll dieser noch sein würde, wussten wir zu diesem Zeitpunkt noch nicht.
Wir hatten nun also eine funktionstüchtige Telefonanlage auf VoIP-Technologie.
Solidaritätsgemeinschaft arbeitsloser Bürger e.V. - Alte Schmiede
Projektüberblick
Ausgangslage
Der Kunde hat durch uns bereits die Swyx-Telefonanlage. Im Projekt sollten der Vor-Ort- sowie der Mailserver abgeschafft werden.
Lösung
Sämtliche Anwendungssoftware, die vorher lokal lief, ist ins Rechenzentrum umgezogen. Der Mailserver wurde zusätzlich komplett abgeschafft und zu Exchange Online migriert.
Verbesserung
Die PCs vor Ort nutzen nur noch Parallels, um auf die Anwendungen zuzugreifen. Die Daten sind somit besser gesichert und der Arbeitsalltag läuft reibungslos.
Branche: Solidaritätsgemeinschaft | Projektdauer: ca. 7 Tage | Mitarbeiter: ca. 20
Arbeitsplätze: ca. 20 | Produkte: Microsoft 365, Swyx, Terminalserverumgebung, Parallels, Watchguard
Arbeitsplätze: ca. 20 | Produkte: Microsoft 365, Swyx, Terminalserverumgebung, Parallels, Watchguard
Da wir viele verschiedene Abteilungen mit unterschiedlichsten Anforderungen haben, hatten wir an den technischen Support schnell einige Sonderwünsche gerichtet, die alle in kürzester Zeit realisiert wurden oder in technisch umsetzbare Varianten umgearbeitet wurden. Ich habe mich noch nicht getraut zu fragen, ob es noch andere Firmen gibt, die ein ähnlich abenteuerliches Rooting haben.
Unsere IT-Infrastruktur ist seit Gründung der Alten Schmiede gewachsen und bestand zu diesem Zeitpunkt aus einem Server mit integrierter Exchange-VM. Über die Probleme der Datensicherung und Datensicherheit könnte ich jetzt ..., das spare ich mir hier.
Nachdem unser Mailserver Ende 2021 kompromittiert wurde und wir tausende Mails an alle unsere Kontakte verschickt haben, habe ich dann Hilfe bei SkySystems gesucht.
Mittlerweile wusste ich zum Glück, dass die mehr können, als unsere Telefonanlage zu hosten.
Wir fanden schnell eine für uns passende Lösung und einen Termin zur Umsetzung:
Am vereinbarten Termin (Freitag) rückten die Techniker bei uns an. Alle Computer wurden neu aufgesetzt und mit der nötigen Software versehen. Die Dateien vom Server waren bereits ins Rechenzentrum überspielt, die Mailadressen umgeleitet, unternehmensspezifische Software und Datenbanken liefen, die Benutzer wurden mit entsprechenden Rechten und Zugängen angelegt.
Business as usual – war mein Eindruck beim Besuch in der Firma. Die Techniker arbeiteten an allen Rechnern gleichzeitig und hatten alles im Griff. Am Abend bekam ich die Nachricht, dass alle Arbeiten abgeschlossen sind.
Ausgangssituation
Rechenzentrum
"Wir konnten ohne merkliche Unterbrechung oder Schwierigkeiten durcharbeiten und seit der Umstellung in allen Bereichen von der Qualität der SkySystems IT GmbH profitieren."
Marcel Koritnik, Geschäftsführung Alte Schmiede
Marcel Koritnik, Geschäftsführung Alte Schmiede
Montag konnten alle fast wie gewohnt arbeiten, nur dass die Leitung ins Rechenzentrum aufgebaut werden musste.
Meine Erfahrungen mit SkySystems hatten aber auch nichts anderes vermuten lassen.
Natürlich taten sich nun einige Baustellen auf. Programme, die uns bei der Planung untergegangen waren, weil sie nur als Hilfsprogramme dienen und somit nicht wirklich „auf dem Schirm“ waren, mussten schnell nachinstalliert werden. Lösungen für unsere Zeiterfassung – ach ja, die hatten wir auch vergessen, wurden schnell gebastelt und Ordner zur Verfügung gestellt, damit das Arbeiten so wie früher möglich ist.
Im Laufe der ersten Woche waren somit alle Baustellen erledigt und alle Mitarbeitenden zufrieden gestellt.
Mein Fazit:
SkySystems hat bei der Beratung, Planung und Umsetzung unseres Umzugs ins Rechenzentrum immer unsere Bedürfnisse verstanden und berücksichtigt. Wir konnten ohne merkliche Unterbrechung oder Schwierigkeiten durcharbeiten und seit der Umstellung in allen Bereichen von der Qualität der SkySystems GmbH profitieren.
Immer gerne wieder 😊
Marcel Koritnik, Geschäftsführung Alte Schmiede
Meine Erfahrungen mit SkySystems hatten aber auch nichts anderes vermuten lassen.
Natürlich taten sich nun einige Baustellen auf. Programme, die uns bei der Planung untergegangen waren, weil sie nur als Hilfsprogramme dienen und somit nicht wirklich „auf dem Schirm“ waren, mussten schnell nachinstalliert werden. Lösungen für unsere Zeiterfassung – ach ja, die hatten wir auch vergessen, wurden schnell gebastelt und Ordner zur Verfügung gestellt, damit das Arbeiten so wie früher möglich ist.
Im Laufe der ersten Woche waren somit alle Baustellen erledigt und alle Mitarbeitenden zufrieden gestellt.
Mein Fazit:
SkySystems hat bei der Beratung, Planung und Umsetzung unseres Umzugs ins Rechenzentrum immer unsere Bedürfnisse verstanden und berücksichtigt. Wir konnten ohne merkliche Unterbrechung oder Schwierigkeiten durcharbeiten und seit der Umstellung in allen Bereichen von der Qualität der SkySystems GmbH profitieren.
Immer gerne wieder 😊
Marcel Koritnik, Geschäftsführung Alte Schmiede
Marcel Koritnik, Geschäftsführung Alte Schmiede