Betreuung
Full-Service- und Managed Service Konzepte
von SkySystems IT sorgen für
höchste Verfügbarkeit.
Full-Service- und Managed Service Konzepte für Unternehmen
Die effiziente Nutzung von IT-Geräten wird immer komplexer und IT-Probleme sind nicht nur lästig, sondern können auch wichtige Geschäftsabläufe stören. Die Kosten für IT-Lösungen sind schwer kalkulierbar. Unser Full-Service-Angebot richtet sich an alle Unternehmen, die einen IT-Service zum Fixpreis suchen.
Wir beheben alle auftretenden Fehler, kümmern uns um Updates, beseitigen Sicherheitslücken und melden uns proaktiv bei Handlungsbedarf. Mit der Full-Service-Flatrate sorgen wir für eine reibungslose IT-Infrastruktur und störungsfreie Abläufe, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Zusätzlich zu unseren Full-Service-Leistungen bieten wir bei den Managed Services auch die Komponenten bzw. die passende Infrastruktur an.
Wir bieten Ihnen vom Backup-, Mobile Device-, Antivirus- und Firewall-Management, bis hin zu Desktop- und Server-Management-Lösungen. Alles aus einer Hand! Durch unseren Standort in Texas und der damit verbundenen Zeitverschiebung, ist es uns möglich, Ihnen nahezu 24 Stunden Service an 6 Tagen die Woche anbieten zu können.
Die Managed Services sorgen dabei für eine höchste Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit bei kalkulierbaren Kosten. Sie tragen dabei kein Risiko!
Monitoring der IT-Systeme
24/7 Monitoring
Für die Überwachung der eigenen Server und Systeme unserer Kunden setzen wir auf ein Monitoringsystem, welches unseren Support-Mitarbeitern bei jeder Unregelmäßigkeit einen Alarm ausgibt.
Ein Alarm erfolgt sowohl akustisch, als auch visuell über Monitore, die im direkten Blickfeld der Administratoren hängen. Außerhalb der Arbeitszeiten werden die Alarme als Push-Benachrichtigungen an den Bereitschaftsdienst weitergeleitet.
Das Monitoring bietet eine automatisierte und lückenlose Überwachung aller Server in unserer Betreuung. Auch ganze Netzwerke können dadurch überwacht werden.
Potenzielle Probleme werden bereits im Vorfeld erkannt und können behoben werden, bevor unsere Kunden überhaupt etwas davon bemerken.
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auf Wunsch 24/7-Support
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Wenn Sie direkt mit uns sprechen möchten, stehen Ihnen unsere Kollegen auch telefonisch unter +49 2374 40948-0 zur Verfügung.