Grundlagen zur Swyx-Telefonanlage
Swyx ist eine serverbasierte Telefonanlage, die es in zwei verschiedenen Varianten gibt. Eine Option ist die sogenannte Hosted SwyxWare, die andere ist die Swyx Flex. Die Swyx bietet viele Konfigurationsmöglichkeiten für das Anlegen von Benutzern und Gruppen mit vielen verschiedenen Nummern. Außerdem gibt es einige Möglichkeiten per Call Routing zu bestimmen, wie mit einem bestimmten Anruf umgegangen werden muss.
Unterschied zwischen einer Hosted Swyx und einer Swyx Flex
Der grundlegende Unterschied zwischen den beiden Versionen ist, dass die Hosted Swyx im Rechenzentrum gehostet wird. Die Swyx Flex ist ein kleiner Server, der von Swyx angeboten wird und der in die schon vorhandene Infrastruktur eingebunden werden kann. Beide Möglichkeiten haben die gleichen Funktionen und können gleich konfiguriert werden. Die Hosted Swyx verursacht monatliche Kosten, bei der Swyx Flex wird einmalig der Server bezahlt. Die entsprechenden Lizenzen können ebenfalls monatlich oder einmalig bezahlt werden.
Verwaltung der Swyx
Die Verwaltung des Swyx Servers wird zentral über die Swyx Administration bewerkstelligt. In der SwyxWare Administration werden alle Einstellungen, die an dem Server getätigt werden können, vorgenommen. Zum Beispiel können Benutzer verwaltet und verschiedene Rechte für diese verteilt werden. Hier wird außerdem die grundlegende Konfiguration durchgeführt. Es können von verschiedenen Firmen Trunks hinzugefügt werden. Es sind insgesamt viele verschiedene Einstellungsmöglichkeiten vorhanden. Somit ist die Swyx sehr umfangsreich einsetzbar.
Nutzbare Endgeräte
Die Funktionalität von Swyx können Sie mit einer Vielzahl von unterschiedlichen Endgeräten nutzen. Verwenden Sie zur Telefonie beispielsweise ein praktisches Handset oder Headset in Kombination mit der Kommunikationssoftware SwyxIT! auf Ihrem Desktop oder Laptop. Nutzen Sie das Tischtelefon SwyxPhone mit großem Farbdisplay oder bleiben Sie mobil innerhalb des Unternehmens mit schnurlosen Headsets und DECT- Telefonen.
Software
Mit Swyx können Sie bequem mit einem Handset oder Headset an Ihrem PC telefonieren – oder Sie nutzen ein Tischtelefon. Swyx bietet Ihnen eine große Auswahl an Endgeräten für jeden Einsatzzweck.
Außerdem können Sie mit der Swyx Mobile App Ihr Smartphone nahtlos in Ihre Unternehmenskommunikation integrieren. Laden Sie einfach die Swyx Mobile App auf Ihr iPhone oder Android-Endgerät und schon wird Ihr Mobiltelefon zur vollwertigen Nebenstelle. Ein entscheidender Vorteil von Swyx Mobile ist die Erreichbarkeit unter einer einzigen Telefonnummer. Mit der Swyx Mobile App auf Ihrem Smartphone haben Sie nicht nur Zugriff auf alle Unternehmenskontakte. Sie können auch deren Präsenzstatus einsehen, um vergebliche Verbindungsversuche zu vermeiden. Das spart Zeit und Sie können sich so auf das Wesentliche konzentrieren.
