Digitales Whiteboard: Erfahrungen aus interner Beschaffung (incl. Nachtrag)

„Eigentlich“ längst überfällig war die Beschaffung eines Bildschirmes für unseren Besprechungsraum. Nachdem immer neue Wünsche und Optionen die Selektion und damit verbunden auch die Beschaffung nun über ein Jahr verzögert haben, kam nun die Gelegenheit zu Hilfe: Aufgrund eines Sonderangebotes bei einem unserer Lieferanten wurde kurzerhand ein ASUS-Bildschirm beschafft. Wie sich relativ schnell herausstellte, eine unglückliche Wahl.

Kandidat 1: ASUS SP-6540T

Hersteller-Link: https://www.asus.com/Commercial-Signage/SP6540T_65_Interactive_Whiteboard_Touch_Display/

Das Gerät von ASUS bietet rund 65 Zoll Bilddiagonale und eine Full-HD Auflösung, sowie ein 4 Punkt Touch Display. Das Gerät macht auf den ersten Blick einen soliden Eindruck und war relativ schnell montiert. Die Anschlussmöglichkeiten sind vielfältig, eine eingebaute „Intelligenz“ ist jedoch nicht vorhanden. Die Fernbedienung ist minimalistisch ausgelegt, das Gerät ist wirklich nicht mehr als ein Touch-Monitor.

Nach der Montage dann der Test: Via HDMI und USB wurden nacheinander 3 verschiedene Geräte angeschlossen, ein HP Elitebook, ein HP ProBook, ein MacBook Pro. Auf keinem der Geräte funktionierte die Touch-Funktion vollständig, ein verschieben des Mauszeigers war problemlos möglich und innerhalb des Firefox konnten auch „Klicks“ ausgeführt werden. In der Windows oder MacOS-Umgebung konnte jedoch weder geklickt werde
n, noch konnte eine Zeichen-Funktion  via Stift verwendet werden. Nach rund 3 Stunden kam dann die Resignation: Weder die Kalibrierung des Bildschirms, noch die Installation von fragwürdigen Treiber-Paketen des Herstellers konnten eine Besserung herbeiführen.

Letztendlich haben wir das Gerät beim Lieferanten reklamiert und aufgrund spezieller Lieferantenverträge eine Rücksendung zwecks Gutschrift einleiten können. Fazit hier: Gut, dass wir dieses Gerät intern getestet haben, und dieses Erlebnis nicht beim Kunden hatten.

Kandidat 2: iiyama ProLite-TE6568MIS-B1AG

Hersteller-Link: https://iiyama.com/de_de/produkte/prolite-te6568mis-b1ag/

Der zweite Kandidat ist vom weniger verbreiteten Hersteller iiyama und hat einen ungleich kryptischeren Namen. Bei identischem Einkaufspreis überragen hier die Features: 4K statt Full-HD, 20 statt 4 Touch-Punkte, so die ersten Eck-Daten.

Schon beim Auspacken konnte das Gerät überzeugen. Die mitgelieferten Kabel in breiter Auswahl und angemessener Länge (3 Meter HDMI, Strom, USB und VGA), sowie sehr komfortabele Haltegriffe an der Geräterückseite machten die Montage zu einem wirklich angenehmen Vorgang.

Darüber hinaus funktionierte das Gerät von Anfang an ohne jegliche Konfiguration einwandfrei. Zudem ist bereits eine Art „Basis-System“ vorinstalliert, auf dem das Gerät auch ohne angeschlossenen PC als Whiteboard genutzt werden kann. Die drei mitgelieferten Stifte sind magnetisch und lassen sich am Gerät „anheften“. Die Bildqualität überzeugt auch aus direkter Nähe. Zu guter Letzt lässt sich das Gerät noch um ein WLAN-Modul erweitern, welches dann die drahtlose Bildübertragung ermöglicht. Bei nahezu identischem Preis ein definitiv besseres Gerät.

(Fotos des Gerätes in unserem Besprechungsraum folgen sobald das Gerät vorzeigbar verkabelt ist, versprochen.)

Fazit: Fachhändler für Großbildschirme sind wir nicht, und wollen wir auch nicht (mehr?) werden. Der Blick über den Tellerrand für die interne Nutzung war sehr lehrreich, und mit dem Gerät von iiyama haben wir für unseren Besprechungsraum eine gute Lösung gefunden. Vermutlich wären wir mit dem Gerät von ASUS auch zufrieden gewesen, hätte es wenigstens direkt funktioniert. Alles in allem war die „Eigenbeschaffung“ über unsere Lieferanten gegenüber dem Einkauf bei einem Fachhändler vermutlich teuerer, vor allem aufgrund der verbundenen Aufwände für Recherche, Montage, Abwicklung, Retoure, … (und nicht zuletzt auch die Suche nach einem geeigneten Rollwagen für die Nutzung in wechselnden Räumen sowie die noch ausstehende vorzeigbare Verkabelung).

Nachtrag: Die Begeisterung für das Gerät hat mittlerweile seine Grenzen gefunden. Grund hierfür ist die Erweiterung um ein WLAN-Modul für drahtlose Nutzung. Die Anleitung ist mangelhaft, die Firmware auf dem Gerät veraltet, und ein Update steht beim Hersteller nicht zur Verfügung. Der Hersteller verweist auf den Händler, der Händler auf den Hersteller. Seit 3 Tagen werden Zuständigkeiten geschoben, und der vom Hersteller auf der Internetseite versprochene Vor Ort Support für Großgeräte scheint eher fiktiver Natur zu sein.