DIGITAL NORMAL: Folge 8 – „Service“

In der Swyx Original Serie DIGITAL NORMAL begleiten wir Olaf auf dem Weg in die Digitalisierung. Olaf ist eher Team „alte Schule“ und hat mit diesem „Digitalisierungs-Zeug“ nicht so viel am Hut. Da grenzt es fast schon an Ironie, dass ausgerechnet er vom Chef ausgewählt wird, die neue und innovative Kommunikationslösung für eine Reportage zum Thema Digitalisierung vorzustellen.

In Folge 8 wird Olaf an das effiziente Warteschlangen-Management VisualGroups in der Service-Abteilung des Unternehmens herangeführt. Er lernt, dass durch die integrierten Statistiken ein persönliches Dashboard sowie der Performance der gesamten Gruppe dargestellt werden kann.

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